保安外包交接班操作

　十、操作流程
　　（一）交接班管理規(guī)程
　　交接班規(guī)定
　　為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
　�、北景嘞嗷マD(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
　　⒉本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
　　⒊交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
　�、窗l(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經(jīng)理處理。
　　⒌交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
　　⒍接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
　　班長交接班制度
　　⒈接班人須提前分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
　�、步话嗳隧殞⒈景喙ぷ髑闆r詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
　�、辰话嗳藢⒐镛D(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
　�、唇话嗳隧殞⑾嚓P(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
　　⒌發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。
　�。ǘ┚髋鍘褂靡�(guī)定
　　為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
　　⒈警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
　�、伯斨当０矄T應將警棍掛在腰帶后側(cè)。
　�、巢坏迷趰徫簧想S便玩�；驌]舞警棍。
　　⒋處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
　　⒌非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
　�、懂斨当０矄T要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
　�、方唤影鄷r要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
　�。ㄈ⿲χv機使用規(guī)定
　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
　�、笔褂靡�(guī)定
　�。ǎ�、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
　　（）、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
　　（）、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
　　（）、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
　�。ǎ�、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。
　　⒉對話要求
　�。ǎ�、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
　�。ǎ⑹战臃交卦捄�，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
　�。ǎ⒂脤χv機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。